Xây dựng hệ sinh thái đào tạo số cho Kiểm toán viên nhà nước

Sáng 14/4, Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán phối hợp với Trường Đào tạo cán bộ Agribank, Trường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank tổ chức Tọa đàm Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động đào tạo.

Tham dự Tọa đàm có: Ông Vương Nguyên Lượng - Giám đốc Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán; các Phó Giám đốc Trường: Hà Minh Tuấn, Nguyễn Huy Hoàng; bà Nguyễn Thị Thu Hà - Giám đốc Trường Đào tạo cán bộ Agribank; bà Phạm Thị Hạnh - Phó Giám đốc Trường Đào tạo cán bộ Agribank; bà Phạm Thị Hồng Minh - Phó Giám đốc Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank.

Cùng tham dự Tọa đàm có đại diện lãnh đạo các phòng, ban thuộc Trường Đào tạo cán bộ Agribank, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank và toàn thể viên chức, người lao động của Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán.

Gắn đào tạo với thực tiễn kiểm toán số

Theo Phó Giám đốc Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán Hà Minh Tuấn, KTNN luôn chú trọng đến công tác đào tạo đội ngũ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Do đó, việc đầu tư về cơ sở vật chất, đội ngũ giảng viên, tài liệu giảng dạy và đặc biệt là ứng dụng CNTT trong đào tạo đã trở thành những nhiệm vụ trọng tâm thời gian qua.

Bám sát các mục tiêu đề ra trong Chiến lược phát triển KTNN đến năm 2030 và kế hoạch kiểm toán hằng năm, Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán đang tiếp tục đổi mới nội dung đào tạo, bồi dưỡng, tăng cường ứng dụng CNTT trong hoạt động đào tạo, bồi dưỡng theo hướng xây dựng “Hệ thống Quản lý đào tạo 4.0” để triển khai linh hoạt, đa dạng các hình thức đào tạo nhằm phát huy tối đa công nghệ, xu hướng học tập trực tuyến.

Từ thực tiễn hoạt động kiểm toán, ThS. Trần Quang Huy - Trưởng phòng Quản lý đào tạo, Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán, KTNN - cho biết, chuyển đổi số đang làm thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc và được áp dụng rộng khắp trong các lĩnh vực của đời sống, kinh tế, xã hội. Đơn cử, với lĩnh vực ngân hàng, việc ứng dụng công nghệ số được triển khai triệt để trên toàn hệ thống, buộc KTNN phải kiểm toán trong môi trường số hóa, chuyển đổi từ kiểm toán truyền thống sang kiểm toán dựa trên CNTT.

Khi môi trường làm việc đã thay đổi hoàn toàn, phương pháp đào tạo theo mô hình cũ không thể giúp kiểm toán viên bám sát thực tế, dẫn đến nghịch lý đào tạo nhiều nhưng không hiệu quả, phải đào tạo lại hoặc kiểm toán viên phải tự học lại. Chính vì vậy, vấn đề đặt ra là không chỉ là ứng dụng CNTT hay không mà ứng dụng như thế nào để thực sự thay đổi chất lượng đào tạo.

ThS. Trần Quang Huy cho rằng, cần xây dựng hệ sinh thái đào tạo số thống nhất toàn ngành, đây là nền tảng cốt lõi cho mọi hoạt động đào tạo hiện đại của KTNN. Bên cạnh đó, KTNN nghiên cứu phát triển nội dung đào tạo số theo hướng số hóa chương trình đào tạo, xây dựng bài giảng E-learning chuẩn hóa và video micro-learning ngắn gọn, dễ tiếp cận; xây dựng tình huống mô phỏng, phân tích dữ liệu doanh nghiệp, phát hiện gian lận, lập kế hoạch kiểm toán dựa trên dữ liệu thực; đảm bảo tính nhất quán, cập nhật và tương thích với các quy định pháp luật, chuẩn mực kiểm toán… trong toàn bộ nội dung số.

Để đáp ứng thực tiễn, phương thức đào tạo cần đổi mới, kết hợp linh hoạt giữa học trực tuyến và học tập trung, tối ưu hóa thời gian và hiệu quả tiếp thu. Kiểm toán viên tự học lý thuyết trước qua video; thời gian lớp dành cho thực hành, thảo luận và giải quyết tình huống; học qua thực hành trực tiếp trên dữ liệu kiểm toán, rèn luyện kỹ năng phân tích và tư duy nghề nghiệp.

Đặc biệt, cần gắn đào tạo với thực tiễn kiểm toán số. Kiểm toán viên cần được đào tạo trực tiếp trên môi trường và công cụ mà họ sẽ sử dụng trong thực tế - không chỉ học lý thuyết tách rời công việc hằng ngày. Sử dụng dữ liệu đã được xử lý, ẩn danh hóa từ các cuộc kiểm toán thực tế; tích hợp với nền tảng phân tích dữ liệu của KTNN; thực hành trực tiếp trên các phần mềm kiểm toán chuyên dụng đang được sử dụng.

Nhấn mạnh con người là yếu tố quyết định thành công của chuyển đổi số trong đào tạo, ThS. Trần Quang Huy cho rằng, KTNN cần xây dựng thế hệ "giảng viên số" đáp ứng yêu cầu đào tạo kiểm toán viên trong kỷ nguyên mới. Theo đó, đội ngũ giảng viên cần được đào tạo kỹ năng thiết kế bài giảng số, tổ chức lớp học trực tuyến hiệu quả và tương tác với học viên qua nền tảng số; trang bị khả năng sử dụng công cụ phân tích dữ liệu và các phần mềm kiểm toán hiện đại.

Ứng dụng CNTT trong đào tạo kiểm toán viên không chỉ là yêu cầu tất yếu mà là động lực then chốt để hiện đại hóa toàn diện hoạt động KTNN. Để thực hiện thắng lợi Chiến lược phát triển KTNN và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cần có chiến lược tổng thể về chuyển đổi số trong đào tạo, tạo định hướng dài hạn và nhất quán cho toàn Ngành. Đồng thời, thiết lập cơ chế tài chính minh bạch, đảm bảo nguồn lực đầu tư đúng hướng cho hạ tầng công nghệ và hệ thống đào tạo số; xây dựng chính sách khuyến khích cán bộ, kiểm toán viên chủ động tham gia học tập và bồi dưỡng trực tuyến.

Tận dụng tối đa công nghệ và kiến tạo văn hóa học tập số

Chia sẻ tại Tọa đàm, TS. Nguyễn Tường Vân - Trưởng phòng Ngân hàng thực hành và khảo thí, Trường Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Vietcombank - cho biết, ứng dụng công nghệ trong các hoạt động đào tạo bắt đầu từ kế hoạch đào tạo; xây dựng, phát triển nội dung đào tạo; quản lý đào tạo; khảo thí và nhiều hoạt động khác. Trong đó, kế hoạch đào tạo tại Vietcombank được xây dựng dựa trên ứng dụng hệ sinh thái Office 365 và công tác giám sát áp dụng theo ứng dụng RPA (tự động báo cáo, theo dõi tiến độ, tạo cảnh báo…).

Hiện nay, Vietcombank rất chú trọng các nội dung đào tạo CNTT và chuyển đổi số, đẩy mạnh các khóa học ứng dụng AI, nâng cao kỹ năng số. Đồng thời, ứng dụng nhiều công nghệ, nền tảng như Kahoot!, Quizzi, Mentimeter để xây dựng câu hỏi tạo trải nghiệm học tập sinh động, thu hút người học; sử dụng Copilot hỗ trợ thiết kế nội dung bài học nhanh, hiệu quả.

TS. Nguyễn Tường Vân nhấn mạnh, đối với ngân hàng, việc bảo mật là yếu tố đặc biệt quan trọng, vì vậy, tất cả dữ liệu đào tạo được lưu trữ và quản lý trên một nền tảng duy nhất, đảm bảo tính bảo mật nhưng vẫn phải dễ dàng truy xuất và mọi tiến trình học tập, cấp chứng chỉ đều được hệ thống ghi nhận chính xác. Việc ứng dụng công nghệ và AI cho phép người học có thể học ở bất cứ lúc nào và hoàn toàn chủ động thời gian.

Ngoài ra, Vietcombank phát triển một hệ sinh thái thư viện số với Hệ thống quản trị thư viện và dữ liệu KIPOS, Website thư viện, câu lạc bộ đọc và sáng tạo, sản phẩm và dịch vụ thông tin. Đây là một điểm mạnh và thời gian tới, ngân hàng tiếp tục đầu tư để phát triển sách nói giúp người đọc, người nghe có thể học bất cứ nơi nào, bất cứ thời điểm nào, từ đó phát triển văn hóa học.

Nhấn mạnh văn hóa học và đẩy mạnh đào tạo về CNTT, bà Nguyễn Thị Thu Hà cho biết, chiến lược đào tạo của Agribank đến năm 2030 xác định: Đào tạo gắn với chức danh, công việc, đảm bảo người lao động có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu công việc; Xây dựng đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý các cấp đáp ứng yêu cầu phát triển của ngân hàng trong bối cảnh mới gắn với chuyển đổi số và phát triển bền vững; Thúc đẩy văn hóa học tập suốt đời trong toàn hệ thống, khuyến khích người lao động chủ động học tập, nghiên cứu, nâng cao trình độ.

Từ các mục tiêu tổng quát trên, Agribank xây dựng, phát triển nền tảng học tập trực tuyến hiện đại giúp học viên tiếp cận với tài nguyên đào tạo đa dạng, phong phú, hiện đại. Các chỉ tiêu cụ thể gồm: 70% lao động chuyên môn tại Trụ sở chính được đào tạo về phân tích dữ liệu và lập báo cáo; 95% người lao động được cập nhật về an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng hằng năm; 100% đơn vị xây dựng, triển khai và hoàn thành các mục tiêu của Chương trình “Bình dân học vụ số”; 100% người lao động được đào tạo về nhận thức chuyển đổi số; 100% người lao động được đào tạo về kiến thức, kỹ năng trong thời đại số và ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng, sử dụng thành thạo các ứng dụng số và có kỹ năng số để ứng dụng trong công việc hằng ngày; 70% người lao động làm công tác liên quan đến công nghệ, phát triển sản phẩm được đào tạo chuyên sâu hơn về các chuyên đề số.

Agribank phát động phong trào thi đua theo chủ đề “Mỗi quý một kỹ năng số”, “Gương sáng số hóa”, “Kinh nghiệm học số hay”, “Mẹo công nghệ hữu ích”,... trên toàn hệ thống, nhằm lan tỏa tinh thần học tập, đổi mới, sáng tạo và thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số tại từng đơn vị.

Giám đốc Trường Đào tạo cán bộ Agribank cho biết, các nhóm giải pháp liên quan đến CNTT được tập trung vào: Đổi mới toàn diện nội dung và phương pháp, đa dạng hóa hình thức đào tạo và triển khai sâu rộng phong trào học tập số; kiện toàn mô hình tổ chức (thành lập phòng E-Learning, khảo thí) và hoàn thiện cơ chế, chính sách liên quan đến hoạt động đào tạo; xây dựng, phát triển đội ngũ chuyên gia, giảng viên, trong đó có chuyên gia CNTT; nâng cao chất lượng hệ thống tài liệu, cẩm nang nghiệp vụ, ngân hàng câu hỏi; đầu tư công nghệ, hạ tầng, tài chính phục vụ hoạt động đào tạo; bảo mật dữ liệu; kiến tạo văn hóa học tập, học tập số, đổi mới, sáng tạo và hội nhập.

Hiện nay, công tác đào tạo và Chương trình “Bình dân học vụ số” tại Agribank được triển khai nghiêm túc, đồng bộ, bám sát chỉ đạo của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và Chiến lược chuyển đổi số của Agribank. Bên cạnh đó, các hoạt động truyền thông về đào tạo và phổ cập kỹ năng số được tổ chức rộng khắp với nhiều hình thức linh hoạt, góp phần nâng cao nhận thức và năng lực số của đội ngũ cán bộ, người lao động, từng bước hình thành văn hóa học tập số trong toàn hệ thống.

Việc triển khai công tác đào tạo gắn với Chương trình “Bình dân học vụ số” đã và đang tạo ra những chuyển biến tích cực từ nhận thức đến hành động trong toàn hệ thống, góp phần nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực số của đội ngũ cán bộ, người lao động. Thông qua các chương trình đào tạo, Agribank từng bước hình thành môi trường làm việc hiện đại, thúc đẩy văn hóa học tập số và tinh thần chủ động đổi mới trong mỗi cán bộ - Giám đốc Trường Đào tạo cán bộ Agribank Nguyễn Thị Thu Hà chia sẻ.

Ghi nhận và đánh giá cao những chia sẻ tại Tọa đàm, Phó Giám đốc Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán Hà Minh Tuấn cho biết, các mô hình sáng tạo và cách thức đào tạo đổi mới của hai Trường là bài học quý đối với KTNN. Thời gian tới, Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán mong muốn được tiếp tục phối hợp, học hỏi kinh nghiệm và trực tiếp tham quan, trải nghiệm phương pháp đào tạo của các Trường để nghiên cứu, phát triển mô hình học tập E-Learning, khảo thí, quản lý đào tạo cho KTNN theo hướng hiện đại, đáp ứng yêu cầu thực tiễn./.

THÙY LÊ