Theo Phó Cục trưởng Mai Sơn, để triển khai kế hoạch “60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai đối với hộ kinh doanh”, cơ quan thuế luôn đồng hành và hỗ trợ thực chất nhằm tạo điều kiện để hộ kinh doanh chuyển đổi thuận lợi. Trên tinh thần đó, Cục Thuế đã nghiên cứu và thiết lập Cổng trải nghiệm dành cho hộ kinh doanh, giúp khu vực hộ và cá nhân kinh doanh nhanh chóng tiếp cận trên môi trường điện tử các thay đổi về quy định quản lý thuế.
Tại cuộc họp, Ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hóa (Cục Thuế) đã báo cáo tiến độ, kế hoạch triển khai và giới thiệu các tính năng được nghiên cứu, nâng cấp, bổ sung từ ứng dụng kê khai của hộ trước đây, đồng thời thực hiện thao tác trải nghiệm trực tiếp. Trên cơ sở phần trình bày, đại diện các ban, đơn vị đã thảo luận, góp ý thẳng thắn và đề xuất nhiều giải pháp để nâng cao khả năng trải nghiệm của hộ, cá nhân kinh doanh.
Kết luận cuộc họp, Phó Cục trưởng Mai Sơn đề nghị Ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hóa tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các ban, đơn vị nghiệp vụ và cơ quan thuế địa phương để nhanh chóng hoàn thiện các tính năng của Cổng trải nghiệm. Ông nhấn mạnh một số yêu cầu:
Trong quá trình hoàn thiện, các đơn vị phải đặt mình vào vị trí của hộ, cá nhân kinh doanh để xây dựng các tính năng thực chất, đơn giản, dễ sử dụng, đồng thời bảo đảm môi trường trải nghiệm sát với thực tế. Các ban nghiệp vụ cần sớm hoàn thiện hệ thống mẫu biểu, tờ khai theo hướng đơn giản nhất, nhưng vẫn bảo đảm tích hợp đầy đủ thông tin, tạo thuận lợi cho người sử dụng.
Giao diện Cổng cần được thiết kế tối giản, thân thiện, dễ thao tác; đồng thời tăng cường tính tương tác, khả năng phản hồi với hộ, cá nhân kinh doanh và tiếp thu đầy đủ ý kiến đóng góp của người dùng. Cùng với đó, cần xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết, giúp hộ và cá nhân kinh doanh dễ dàng tiếp cận, sử dụng Cổng.
Phó Cục trưởng Mai Sơn cũng yêu cầu song song với việc hoàn thiện Cổng trải nghiệm, Ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hóa phải phối hợp với các đơn vị xây dựng kế hoạch tập huấn toàn ngành để triển khai thống nhất. Đồng thời, cần đẩy nhanh tiến độ nâng cấp các hệ thống ứng dụng và tính năng hỗ trợ hộ kinh doanh, người nộp thuế trên ứng dụng eTax Mobile./.
