Báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về việc ANAO triển khai các yêu cầu của chính sách này. Để cải thiện hiệu quả của việc ứng dụng và sử dụng AI, ANAO đang khám phá cách thức AI có thể được sử dụng để cải thiện hoạt động bằng cách nâng cao tính hiệu quả, đồng thời đảm bảo chất lượng và tính minh bạch trong quá trình ra quyết định của tổ chức.
Hiện tại, các chính sách bảo mật của ANAO hạn chế việc sử dụng các ứng dụng phổ biến AI tạo sinh (ChatGPT, Bing AI và các mô hình ngôn ngữ lớn khác). Các chính sách bảo mật này được hỗ trợ thực hiện theo hướng dẫn, được giám sát chặt chẽ, trong đó giải thích cho nhân viên về vai trò, nghĩa vụ của họ.
Cũng như các cơ quan kiểm toán tối cao (SAI) khác trên toàn thế giới, ANAO đang tìm cách xem xét cách thức AI tạo sinh có thể cải thiện quy trình kiểm toán - một ngành nghề mà việc xét đoán và sự hoài nghi của con người được coi là nền tảng trong các chuẩn mực nghề nghiệp. ANAO cho biết, Cơ quan sẽ triển khai nhiệm vụ này thông qua việc theo dõi các xu hướng và học hỏi kinh nghiệm của các SAI trong cộng đồng kiểm toán quốc tế những năm tới.
Hiện tại, ANAO sử dụng 2 ứng dụng tích hợp AI là Nuix và Adobe Acrobat. Nuix là một công cụ khám phá điện tử nâng cao, được sử dụng để tìm kiếm các tập dữ liệu phi cấu trúc lớn. Một trong những tính năng của công cụ này là sử dụng AI để xác định hình dạng và từ ngữ từ hình ảnh. Phiên bản mới nhất của Adobe Acrobat bao gồm chức năng điền biểu mẫu tự động. Tính năng này được sử dụng hạn chế nên tiềm ẩn rủi ro khá thấp.
Đại diện ANAO cho biết, Cơ quan sẽ chủ động theo dõi các thay đổi được đề xuất đối với phần mềm đã cài đặt trong môi trường công nghệ thông tin, đặc biệt là đối với việc giới thiệu các chức năng AI mới để xác định tất cả các rủi ro tiềm ẩn trước khi cài đặt bản cập nhật phần mềm.
Để nâng cao vai trò bảo vệ và giảm tác động tiêu cực lên công chúng, ANAO không sử dụng các công cụ AI tương tác với người dân; hạn chế sử dụng AI trong tổ chức để không gây ra nhiều ảnh hưởng đến công chúng. Hiện nay, ANAO cũng đang xem xét thêm các biện pháp liên quan đến việc bảo vệ và giảm tác động lên cộng đồng.
Tại ANAO, Ban Quản lý điều hành (EBOM) là đơn vị quản lý chính, giúp phê duyệt các chính sách và giám sát việc sử dụng AI. Nếu ANAO quyết định đầu tư vào một công cụ AI, trước khi công cụ này được xây dựng và triển khai, chúng sẽ được đánh giá về rủi ro, lợi ích cũng như thống nhất các biện pháp giảm thiểu rủi ro và biện pháp kiểm soát cần thiết. Tất cả các dự án sẽ được một tiểu ban thuộc EBOM xem xét, đánh giá và được EBOM phê duyệt. Cuộc đánh giá của EBOM bao gồm việc đánh giá rủi ro và kế hoạch hiện thực hóa lợi ích.
Bất kỳ ứng dụng AI nào đã được xác định hoặc triển khai đều được đưa vào sổ đăng ký và báo cáo với Ủy ban Chiến lược công nghệ thông tin. ANAO đã ban hành hướng dẫn về việc sử dụng AI tạo sinh phổ biến và hiện đang tiếp tục hoàn thiện chính sách về AI trong thời gian tới.
ANAO đặc biệt coi trọng việc tuân thủ quá trình lập pháp về AI. ANAO tuân thủ mọi quy trình lập pháp có liên quan và cố gắng không để xảy ra bất kỳ vi phạm nào trong quá trình sử dụng AI.
Để tuân thủ các chính sách về AI, ANAO đã triển khai tất cả các hoạt động trong chính sách của Cơ quan Chuyển đổi số; bổ nhiệm vị trí quản lý điều hành và quản lý kỹ thuật số để xác định rõ các nhân sự chịu trách nhiệm về AI trong ANAO. Bên cạnh đó, ANAO thông báo cho tất cả nhân viên về việc sử dụng AI hiệu quả; cảnh báo các rủi ro liên quan đến việc sử dụng AI tạo sinh thông qua nhiều chương trình đào tạo và truyền thông nội bộ của Cơ quan./.
(Theo ANAO và tổng hợp)
