Đắk Lắk: Nâng cao chất lượng phục vụ, giải quyết thủ tục hành chính

ĐỨC HUY | 30/11/2025 08:30

(BKTO) - Ngày 26/11, UBND tỉnh Đắk Lắk ban hành Chỉ thị số 012/CT-UBND về việc tăng cường cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) và dịch vụ công trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

*Đắk Lắk tăng cường cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Ảnh: TS*

Trong Chỉ thị số 012/CT-UBND, lãnh đạo UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các xã, phường tập trung chỉ đạo và tổ chức thực hiện nghiêm, đầy đủ, kịp thời, có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về cải cách TTHC, nâng cao chất lượng, kiểm soát chặt chẽ bộ TTHC tại các ngành, lĩnh vực đảm bảo tính pháp lý, đầy đủ cơ sở triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp và được công khai, minh bạch, thống nhất, đảm bảo việc xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC được cấu hình đúng, đầy đủ theo Quyết định công bố của Chủ tịch UBND tỉnh.

Đồng thời tiếp tục rà soát, thực hiện đơn giản hóa TTHC theo Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2025 của Chính phủ về Chương trình cắt giảm, đơn giản hóa TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh năm 2025 và 2026, đảm bảo cắt giảm tối thiểu 30% thời gian thực hiện TTHC và đơn giản hóa thành phần hồ sơ kèm theo, xây dựng phương án kiến nghị cơ quan có thẩm quyền bãi bỏ các quy định không cần thiết và đang là rào cản trong thực hiện TTHC đặc biệt là các mẫu đơn, tờ khai đang là các thành phần hồ sơ của TTHC.

Lãnh đạo UBND tỉnh yêu cầu Sở Khoa học và Công nghệ bám sát các nhiệm vụ, chỉ tiêu của tỉnh, chủ động kết nối, thông suốt dữ liệu triển khai ở các hệ thống, đặc biệt ở nhóm các dịch vụ công thiết yếu và nhóm liên thông, đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ được trung ương, UBND tỉnh giao.

Sở Khoa học và Công nghệ phải tối ưu hóa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, bảo đảm hoạt động ổn định, thông suốt 24/7 đáp ứng việc kết nối, chia sẻ, đồng bộ dữ liệu với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, hệ thống các bộ, ngành và Cổng Dịch vụ công quốc gia phục vụ giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp, bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và công tác đánh giá, chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh.

Đồng thời, Sở Khoa học và Công nghệ phải tiến hành đối soát lại các số liệu đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ Chính phủ số (Hệ thống EMC) đảm bảo việc phản ánh đúng thực tế kết quả triển khai dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Đắk Lắk.

Đối với Sở Nội vụ, lãnh đạo UBND tỉnh yêu cầu tiếp tục tham mưu việc theo dõi, kiểm tra, chấn chỉnh kịp thời và xử lý nghiêm người đứng đầu các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, Chủ tịch UBND cấp xã, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động không thực hiện nghiêm các quy định trong giải quyết TTHC để xảy ra các vi phạm liên quan đến hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và đánh giá việc giải quyết TTHC theo quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ./.

Cùng chuyên mục

Khoảng 90% hộ kinh doanh sẽ không phải nộp thuế

6 ngày trước Kinh tế

(BKTO) - Bộ Tài chính đề xuất điều chỉnh mức doanh thu không phải nộp thuế từ 200 triệu đồng/năm lên 500 triệu đồng/năm. Dự kiến sẽ có khoảng 2,3 triệu hộ kinh doanh không phải nộp thuế, chiếm 90% tổng số hộ kinh doanh.
Xây dựng môi trường làm việc không khói thuốc: Từ nhận thức đến hành động

6 ngày trước Kinh tế

(BKTO) - Môi trường làm việc không khói thuốc đang trở thành yêu cầu bức thiết nhằm bảo vệ sức khỏe người lao động và xây dựng lối sống văn minh, lành mạnh. Từ các chương trình tập huấn của Sở Y tế Lâm Đồng đến kế hoạch triển khai đồng bộ tại Đồng Nai, nỗ lực tạo không gian làm việc trong lành đang được đẩy mạnh và lan tỏa mạnh mẽ.
Tháo gỡ vướng mắc về thuế giá trị gia tăng

6 ngày trước Kinh tế

(BKTO) - Để góp phần khắc phục hậu quả bão lũ, sớm khôi phục hoạt động sản xuất kinh doanh và tháo gỡ “điểm nghẽn” trong hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT), cần có sự điều chỉnh về chính sách thuế. Những sửa đổi này nhằm khuyến khích và tạo động lực phát triển cho doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong lĩnh vực nông nghiệp, qua đó thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Trên cơ sở đó, Bộ Tài chính đã trình Quốc hội Dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số nội dung của Luật Thuế GTGT số 48/2024/QH15.
Đức cam kết 25,5 triệu Euro hỗ trợ Việt Nam phát triển khu vực tư nhân

6 ngày trước Kinh tế

(BKTO) - Ngày 28/11, Cục trưởng Cục Quản lý nợ và Kinh tế đối ngoại (Bộ Tài chính Việt Nam) Nguyễn Quốc Phương và Vụ trưởng Vụ 31 chuyên trách châu Á (Bộ Hợp tác kinh tế và Phát triển Cộng hòa Liên bang Đức) Gisela Hammerschmidt ký Biên bản Kỳ họp đàm phán cấp Chính phủ về Hợp tác phát triển Việt Nam - Đức năm 2025.
Đột phá chính sách để hút dòng vốn ngoại chất lượng cao

7 ngày trước Kinh tế

(BKTO) - Việt Nam đang đứng trước thời cơ lớn để chuyển mình trở thành trung tâm sản xuất gắn với đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững trong khu vực. Do đó, đột phá chính sách để thu hút làn sóng đầu tư nước ngoài (FDI) thế hệ mới, chất lượng cao sẽ đóng vai trò quan trọng hiện thực hóa mục tiêu này.