(BKTO) - Vào tháng 9/2013, Chính phủ Australia ban hành Chính sách kỹ thuật số cho Chính phủ điện tử, đưa ra mô hình “dịch vụ công số hóa” nhằm tăng cường hiệu quả về mặt chi phí, thân thiện với người dùng và cá nhân hóa tương tác với người dân. Cho đến nay, hầu như tất cả các tương tác giữa Chính phủ với người dân đều được số hóa, việc triển khai các giải pháp công nghệ thông tin (CNTT) của Chính phủ đã được tập trung thực hiện tại tất cả các cơ quan nhà nước, trong đó có Cơ quan Kiểm toán Liên bang Australia (ANAO).