Ngành Thuế Đắk Nông tích cực cải cách hành chính và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin

Tích cực cải cách trong hoạt động

Cục thuế tỉnh Đắk Nông xác định, chuyển đổi số chỉ thực sự thành công khi mỗi người dân, DN tích cực tham gia và thụ hưởng các lợi ích mà chuyển đổi số mang lại. Việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), chuyển đổi số trong toàn ngành đã mang lại rất nhiều lợi ích cho công tác quản lý cũng như cho người dân, DN; chất lượng hiệu quả của các hoạt động tác nghiệp, nghiệp vụ được nâng cao, thời gian giải quyết các yêu cầu của người dân, DN được rút ngắn hơn.

Một số ứng dụng ngành Thuế đã triển khai thành công như: dịch vụ thuế điện tử; cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực thuế; dịch vụ thuế điện tử trên thiết bị di động; hóa đơn điện tử. Hầu hết các ứng dụng đều được DN, người nộp thuế đón nhận và đánh giá cao.

Tính đến tháng 12/2022, có 3.129 DN tham gia sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử trên tổng số 3.142 DN đang hoạt động, đạt tỷ lệ 99,58%. Số lượng hồ sơ khai thuế điện tử đã tiếp nhận là 65.072 lượt hồ sơ. Đã có 98,03% tổng số DN đăng ký tham gia dịch vụ nộp thuế điện tử. Tỷ lệ DN hoàn thuế điện tử đạt 100%. Tỷ lệ số DN nộp thuế điện tử/ Tổng số DN nộp thuế trong tháng đạt 98,03%. Tỷ lệ số chứng từ nộp thuế điện tử/ Tổng chứng từ nộp thuế đạt 98,74%. Tỷ lệ số tiền nộp ngân sách Nhà nước qua hình thức điện tử đạt 97,83%.

Bên cạnh đó, Cục Thuế tiếp tục duy trì vận hành thống nhất và hiệu quả hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế từ Cục Thuế đến các Chi cục Thuế khu vực, hoạt động thường xuyên, liên tục và thông suốt 24/7. Hệ thống danh mục câu hỏi được phân loại cụ thể hơn với 47 loại câu hỏi, đồng thời hệ thống có chức năng phân luồng câu hỏi tự động giúp giảm khối lượng công việc của cán bộ thuế ở bước phân loại và phân công người trả lời câu hỏi.

Hiệu quả thiết thực nhất trong công tác chuyển đổi số của ngành thuế ngoài triển khai thực hiện các dịch vụ thuế điện tử truyền thống như khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, ngành thuế đã đưa vào vận hành hàng loạt giải pháp số hóa mới trong công tác quản lý: hệ thống hóa đơn điện tử, ứng dụng thuế điện tử cho thiết bị di động (eTax Mobile) dành cho người nộp thuế là cá nhân.

Cục Thuế đã chính thức triển khai ứng dụng eTax Mobile. Theo đó, người nộp thuế có thể xác thực đăng ký tài khoản eTax mobile điện tử thông qua việc xác minh thông tin về số điện thoại, số tài khoản và số CMND/CCCD trên hệ thống của ngân hàng thay vì việc người nộp thuế sẽ phải đến cơ quan thuế để làm thủ tục. Đến nay đã tích hợp việc nộp thuế điện tử trên ứng dụng eTax Mobile với 10 ngân hàng.

Mang lại nhiều lợi ích cho người dân

Đánh giá về sự thay đổi của ngành Thuế, các tổ chức, cá nhân, người nộp thuế khẳng định công tác cải cách hành chính thuế đã thực sự có chất lượng và hiệu quả, tạo điều kiện giúp cộng đồng DN nói chung ổn định sản xuất kinh doanh, có bước phát triển bền vững.

Lợi ích mà DN, người dân thấy rõ nhất là trong thời gian qua Cục Thuế đã nỗ lực thúc đẩy chương trình kê khai, nộp thuế điện tử, kết nối được với hệ thống ngân hàng để thực hiện quá trình giao dịch, nộp tiền, chuyển tiền, đã giúp tiết kiệm được rất nhiều chi phí. Các thủ tục được thực hiện vô cùng nhanh chóng, giúp cho thời gian hao phí trước đây tính bằng giờ, bằng ngày thì nay tính bằng phút.

Việc cơ quan thuế tích cực chuyển đổi số, ứng dụng mạnh mẽ CNTT vào quản lý thuế; đặc biệt là công tác tuyên truyền, hỗ trợ chính sách thuế mới đến DN qua thư điện tử, các app điện tử, giúp DN nắm bắt được chính sách kịp thời, thực hiện các quyền và nghĩa vụ thuế với ngân sách nhà nước được đầy đủ, đúng quy định pháp luật, qua đó nâng cao uy tín DN.

Bên cạnh những kết quả tích cực nêu trên, công tác cải cách hành chính, đẩy mạnh ứng dụng CNTT và chuyển đổi số vẫn còn nhiều khó khăn, thách thức đối với tiến trình chuyển đổi số của ngành Thuế như thiếu hụt nhân lực trình độ cao, nhất là CNTT; sự thích ứng của một bộ phận người dân, DN và cơ quan quản lý nhà nước còn hạn chế; công tác tuyên truyền, vận động người dân, DN tham gia tích cực, hiệu quả vào chuyển đổi số mặc dù được coi trọng nhưng hiệu quả đạt được chưa cao.

Trong thời gian tới, toàn ngành Thuế sẽ quyết tâm cao hơn, nỗ lực hơn nữa, khắc phục mọi khó khăn để tiếp tục phát triển ngành Thuế lên một tầm cao mới. Để làm được điều đó, các đơn vị trong toàn ngành cần quyết tâm, quyết liệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành, đặc biệt người đứng đầu, trên cơ sở chính trị, cơ sở pháp lý, cơ sở thực tiễn, cơ sở khoa học; tạo được sự thống nhất về nhận thức và hành động từ cấp Tỉnh đến cơ sở.

Bên cạnh đó, các đơn vị trong toàn ngành cần phát huy tinh thần sáng tạo, đột phá của đội ngũ công chức, vượt qua khó khăn, thách thức, hoàn thành tốt yêu cầu, nhiệm vụ được giao. Quán triệt quan điểm, nhận thức về trách nhiệm thực hiện chuyển đổi số. Quan tâm công tác đào đạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính và đạo đức công vụ, để cán bộ công chức phát huy cao nhất năng lực, trí tuệ, phục vụ tốt hơn nữa người dân và DN./.