Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác chuyên môn

Buổi tập huấn nhằm giúp các đoàn viên làm quen các công cụ Gen AI phổ biến: Sử dụng ChatGPT, Microsoft Copilot, và các phần mềm AI khác (ChatGPT, Gamma, Napkin và fireflies) để thực hành tạo nội dung như bài viết, thuyết trình, video và nhạc, tra cứu thông tin, làm báo cáo; Thực hành phương pháp làm việc với Gen AI… Ông Nguyễn Minh Cường - Tư vấn trưởng AloBase, Tư vấn trưởng chương trình đào tạo kỹ năng AI “Empower her tech” của UNDP Việt Nam là giảng viên khóa tập huấn.

Tham dự khóa tập huấn, các đoàn viên Chi đoàn Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán được giới thiệu những kiến thức cơ bản về ứng dụng AI trong công tác văn phòng và triển khai các công việc thường xuyên, phổ biến. Đặc biệt, các đoàn viên được giảng viên hướng dẫn thực hành trực tiếp về: Cấu trúc câu lệnh, bao gồm: hướng dẫn, bối cảnh, tiêu chuẩn đầu ra; Hội thoại; Công cụ; Quy trình; Tạo video AI hoàn chỉnh…

Theo giảng viên Nguyễn Minh Cường, AI có thể đóng vai trò như một người trợ lý ảo thông minh, giúp bạn thực hiện nhiều công việc từ đơn giản đến phức tạp. Tuy nhiên, cũng giống như trợ lý là con người, để AI hoạt động hiệu quả, bạn cần biết cách giao việc phù hợp.

Việc giao nhiệm vụ cho AI không chỉ đơn thuần là đưa ra yêu cầu, mà cần phải hiểu rõ năng lực của AI có thể làm những việc gì và không thể làm những việc gì. AI có thể xử lý dữ liệu, trả lời câu hỏi, lên lịch, và thậm chí tạo nội dung. Tuy nhiên, AI có giới hạn về khả năng sáng tạo và nhận thức cảm xúc, thậm chí cung cấp thông tin sai lệch. Hiểu rõ năng lực của AI giúp bạn giao đúng việc, tránh lãng phí thời gian và tài nguyên.

Giống như khi giao việc với mọi người, việc mô tả nhiệm vụ một cách rõ ràng và cụ thể là rất quan trọng khi sử dụng AI. Điều này bao gồm việc định rõ mục tiêu, yêu cầu cụ thể, và các bước cần thiết để hoàn thành công việc. Mô tả nhiệm vụ rõ ràng giúp AI hiểu đúng yêu cầu và thực hiện chính xác những gì bạn mong đợi. Ngoài ra, để AI có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả, mọi người cần cung cấp đầy đủ thông tin và dữ liệu, bao gồm: các tài liệu tham khảo, dữ liệu liên quan, và bất kỳ chi tiết nào có thể ảnh hưởng đến quá trình thực hiện nhiệm vụ. Thông tin đầy đủ và rõ ràng giúp AI hoạt động một cách hiệu quả và chính xác hơn.

AI không có trải nghiệm môi trường làm việc thực tế như nhân viên, và không thể hiểu bối cảnh cụ thể của nơi bạn làm việc để cung cấp thông tin đủ chính xác. Vì vậy, cần phải giao tiếp với AI bằng ngôn ngữ phù hợp và chi tiết, đảm bảo rằng AI hiểu đúng ý và có thể đáp ứng đúng mong muốn của bạn. Đó là lý do vì sao chúng ta phải học về Cấu trúc câu lệnh - Prompt Engineering.

Bí thư Chi đoàn Trường Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm toán Tô Hoàng Việt Linh chia sẻ, khóa học thực sự rất hữu ích với các đoàn viên không chỉ trong việc nâng cao chất lượng, giảm bớt thời gian thực hiện các nhiệm vụ hằng ngày, mà còn giúp mọi người cập nhật kiến thức về AI và những ứng dụng phù hợp nhu cầu sử dụng.

AI là xu hướng, nhưng cũng là ứng dụng được sử dụng phổ biến hiện nay. Do đó, các đoàn viên, thanh niên không thể bỏ qua ứng dụng này, nhất là khi thông tin, tài liệu, dữ liệu của Kiểm toán nhà nước ngày càng gia tăng, đã và đang được số hóa. Việc ứng dụng AI trong công tác chuyên môn, nghiên cứu khoa học sẽ giúp các đoàn viên, thanh niên bắt kịp xu hướng, đồng thời tự động hóa và cá nhân hóa nhiều quy trình làm việc, cải thiện hiệu quả công việc.