Cũng theo Tổng cục Thuế, thủ đoạn chính của các đối tượng là giả mạo cán bộ thuế để gọi điện thoại, nhắn tin, kết bạn zalo, cung cấp đường link và hướng dẫn người nộp quyết toán thuế. Các đối tượng cũng hướng dẫn cài đặt phần mềm giả mạo ứng dụng của cơ quan thuế, nhằm lấy cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tài sản.
Thậm chí, có đối tượng giả mạo là cơ quan chức năng gửi đường link dịch vụ công VneID để người dân truy cập, với quảng cáo là "tích hợp căn cước công dân và mã số thuế". Sau đó, họ chiếm quyền điều khiển điện thoại và lấy tiền trong tài khoản ngân hàng.
Tổng cục Thuế khẳng định, không ủy quyền cho tổ chức, cá nhân ngoài ngành thu thuế hộ. Cơ quan thuế khuyến cáo người nộp thuế khi nhận được tin nhắn và cuộc gọi, cần kiểm tra kỹ nội dung, không vội vã trả lời hay làm theo nội dung hướng dẫn.
Để xác minh thông tin của đối tượng gọi điện, nhắn tin có phải là công chức thuế hay không, người dân có thể gọi tới số điện thoại trên các cổng và trang thông tin điện tử của ngành thuế hoặc liên hệ trực tiếp với cơ quan thuế qua các kênh chính thức để được hỗ trợ, tránh bị kẻ gian lợi dụng lừa đảo
Trang thông tin điện tử chính thức của cơ quan thuế sử dụng giao thức "https" và tên miền quốc gia Việt Nam ".vn". Ví dụ, trang thông tin điện tử của Tổng cục Thuế có tên miền https://ww.gdt.gov.vn./.