khach hang

Bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình cung ứng dịch vụ tư vấn

(BKTO) - Các ngân hàng phải bảo đảm tính độc lập, trung thực, khách quan của hoạt động tư vấn; tuân thủ quy định về bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình cung ứng dịch vụ tư vấn...

Các thỏa thuận liên quan đến nghiệp vụ thư tín dụng giữa ngân hàng và khách hàng

(BKTO) - Ngân hàng và khách hàng thỏa thuận về việc xác nhận, hoàn trả thư tín dụng bằng đồng Việt Nam hoặc bằng ngoại tệ phù hợp với đồng tiền phải thanh toán cho bên thụ hưởng tại thư tín dụng…
VietinBank triển khai chương trình “Bảo lãnh siêu tốc, đón tài lộc”

Từ 08/7/2024 đến hết 25/12/2024, VietinBank tặng 2 tỷ đồng cho các doanh nghiệp có tổng giá trị phát hành bảo lãnh lớn nhất.
Bảo vệ khách hàng trước nguy cơ bị lừa đảo, chiếm đoạt tiền và tài khoản

(BKTO) - Ngành ngân hàng đang phải đối mặt với những rủi ro, thách thức liên quan đến vấn đề an ninh, an toàn, bảo mật. Nguy cơ bị tấn công mạng, tình trạng sử dụng công nghệ cao để lừa đảo, chiếm đoạt tiền và tài khoản ngân hàng của người dân với các thủ đoạn ngày càng tinh vi và phức tạp hơn.

VietinBank Premium tri ân Khách hàng bằng sự kiện âm nhạc đỉnh cao tại Hà Nội

23 ngày trước Kinh tế

Đánh dấu hành trình 36 năm Nâng giá trị cuộc sống và 10 năm khẳng định vị thế, cung cấp những sản phẩm, dịch vụ đẳng cấp nhất tại thị trường Việt Nam, VietinBank Premium tri ân, dành tặng khách hàng Sự kiện âm nhạc diễn ra tại Hà Nội vào tháng 7 này.
Hòa nhịp Olympic Paris 2024 cùng Vietcombank thông qua chuỗi hoạt động dành cho khách hàng

một tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Đồng hành với khách hàng chào đón Olympic Paris 2024, Vietcombank triển khai chuỗi hoạt động dành riêng cho chủ thẻ Vietcombank Visa, mang đến một mùa hè sôi động và lan tỏa tinh thần sống khỏe, sống xanh, sống trải nghiệm.
Ngân hàng gấp rút thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách hàng

một tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Các ngân hàng cũng đang gấp rút thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách hàng, song hiện tại, tốc độ còn chậm do khách hàng còn chưa nắm rõ về quy định mới và cung cấp dữ liệu cho ngân hàng. Dự báo, lượng khách hàng cập nhật dữ liệu sinh trắc học có thể sẽ tăng đột biến vào ngày 01/7/2024.
Cần quy định rõ các hình thức mua bán điện trực tiếp

một tháng trước Kinh tế

(BKTO) - Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà yêu cầu hoàn thiện dự thảo Nghị định quy định cơ chế mua bán điện trực tiếp giữa Đơn vị phát điện năng lượng tái tạo với khách hàng sử dụng điện lớn; trong đó quy định rõ các hình thức mua bán điện trực tiếp.
Nhiều người không vội mua vì tin giá vàng giảm tiếp

một tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Theo ghi nhận của VnEconomy, chỉ 30 phút sau khi mở bán vàng miếng SJC, các điểm bán của ngân hàng thương mại đã phát hết số thứ tự cho người dân. Nhiều người dù đã được phát số nhưng vẫn bỏ về vì tin rằng giá vàng miếng sẽ còn giảm tiếp nên không vội mua...
Nâng cao trải nghiệm khách hàng là “chìa khóa” thành công của doanh nghiệp

một tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Trong kỷ nguyên số hiện nay, trải nghiệm khách hàng chính là “chìa khóa” thành công của mọi doanh nghiệp, là yếu tố quan trọng hàng đầu giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh.
EVNHANOI khuyến cáo khách hàng sử dụng điện hiệu quả trong cao điểm nắng nóng

2 tháng trước Kinh tế

(BKTO) - Theo dự báo của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thuỷ văn Quốc gia, năm 2024 nắng nóng sẽ đến sớm, dự báo gay gắt hơn và có thể xuất hiện các kỷ lục nhiệt độ. EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nên lưu tâm cách sử dụng để vừa tiết kiệm điện tối ưu, tránh hóa đơn tiền điện tăng vọt khi chuyển mùa.
Khách hàng chung tay thực hiện các giải pháp tiết kiệm điện

3 tháng trước Kinh tế

(BKTO) - Để góp phần ứng phó với tình hình tiêu thụ điện tăng cao mùa hè năm 2024, nhiều khách hàng sử dụng điện khẳng định đã thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ, quyết liệt để chia sẻ khó khăn, đồng hành với ngành điện.
Gia tăng hiệu quả kinh doanh từ việc phát triển nền khách hàng cá nhân

3 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Với mạng lưới rộng khắp tại 63 tỉnh thành phố, Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) còn dư địa lớn để gia tăng nền khách hàng cá nhân.
Vụ “bốc hơi” 338 tỷ đồng tại Ngân hàng MSB: Khách hàng được đảm bảo quyền lợi hợp pháp

3 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Tại Họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 3/2024, trước câu hỏi liên quan đến vụ việc 8 khách hàng bị “bốc hơi” 338 tỷ đồng tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Hàng hải (MSB) chi nhánh Thanh Xuân, Phó Thống đốc thường trực Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Đào Minh Tú khẳng định, khách hàng khi gửi tiền tại ngân hàng sẽ được đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp.
Khách hàng cần làm gì để kiểm soát thông tin tín dụng của bản thân?

4 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Dư luận xã hội đang xôn xao trước thông tin một khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của một ngân hàng với số tiền nợ ban đầu hơn 8,5 triệu đồng, sau gần 11 năm “quên” trả, dư nợ hiện tại đã lên tới 8,8 tỷ đồng. Chưa bàn tới việc khách hàng và ngân hàng ai đúng, ai sai nhưng vụ việc trên đã khiến nhiều khách hàng cảm thấy lo lắng khi sử dụng các dịch vụ tài chính từ ngân hàng. Đồng thời câu chuyện cũng đặt ra yêu cầu về việc nâng cao hiểu biết và kỹ năng tài chính của người dân trong sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Từ tháng 3/2024, khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ có thêm lựa chọn đầu tư bền vững

4 tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential Việt Nam) vừa chính thức thông báo ra mắt quỹ liên kết đơn vị PRUlink mới theo định hướng phát triển bền vững và đầu tư có trách nhiệm.
EVNHANOI: Thay đổi lịch ghi chỉ số điện không ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng

4 tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Từ ngày 29/02/2024, Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Việc thay đổi này không ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng.
Ví điện tử tiếp tục "đốt tiền" giữ chân khách hàng

4 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Mặc dù tăng trưởng mạnh mẽ nhưng các ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam đang phải đối mặt với thách thức duy trì lòng trung thành của khách hàng. Để giữ chân người dùng, các công ty không ngừng đổ tiền cho các chương trình khuyến mãi. Đây được cho là một trong những lý do dẫn đến lợi nhuận âm…
EVNHANOI: Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

5 tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Từ ngày 29/02/2024, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) sẽ triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.

Xem thêm