khach hang

Nhận thông báo tiền điện tự động qua hệ sinh thái chăm sóc khách hàng EVNHANOI

(BKTO) - Trong bối cảnh dịch vụ công đang chuyển mình mạnh mẽ nhờ công nghệ số, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đang ứng dụng công nghệ để mang đến trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, minh bạch và hiện đại cho khách hàng.

EVNHANOI ứng dụng công nghệ Tổng đài thông minh SCC vào chăm sóc khách hàng

(BKTO) - Để mang đến cho khách hàng sử dụng điện những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã ứng dụng công nghệ Tổng đài thông minh (Smart call center - SCC) trên toàn bộ ứng dụng trong Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng. Giải pháp này sẽ hỗ trợ các yêu cầu về điện của khách hàng liên tục, đồng thời tư vấn miễn phí cho khách hàng trực tiếp nhưng trực tuyến trên không gian mạng.
Ứng dụng EVNHANOI giúp khách hàng chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ hằng ngày

(BKTO) - Nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã có những cải tiến đáng kể về hình thức và chất lượng dịch vụ trong những năm gần đây. Một trong những tiện ích nổi bật là ứng dụng EVNHANOI, cho phép khách hàng chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ hằng ngày.
Hội nghị Khách hàng CASUMINA 2025: Đồng hành trên mọi thử thách

(BKTO) - Trong các ngày 16, 17, 18/03/2025 tại Vinpearl, Nha Trang, Công ty CP Công nghiệp Cao su Miền Nam (CASUMINA) tổ chức Hội nghị Khách hàng năm 2025 với chủ đề “Đồng hành trên mọi thử thách”.

Cơ chế mua bán điện trực tiếp giữa đơn vị phát điện và khách hàng sử dụng điện lớn

2 tháng trước Kinh tế

(BKTO) - Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 57/2025/NĐ-CP quy định cơ chế mua bán điện trực tiếp giữa đơn vị phát điện năng lượng tái tạo và khách hàng sử dụng điện lớn.
EVNHANOI triển khai nhiều giải pháp đồng bộ đáp ứng nhu cầu điện năng của khách hàng

2 tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Để đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định phục vụ nhu cầu sản xuất sau Tết Nguyên đán Ất Tỵ, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã chủ động triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu điện năng của khách hàng.
Ưu đãi lớn cho người trẻ khi mua nhà với gói vay lãi suất chỉ từ 3,99%/năm của SHB

2 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Bám sát chỉ đạo, định hướng của Thủ tướng Chính phủ về các giải pháp tín dụng hỗ trợ người trẻ có thể mua được nhà, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) ngay lập tức đưa ra thị trường gói cho vay ưu đãi với lãi suất cạnh tranh, chỉ từ 3,99%/năm nhằm giúp khách hàng sớm chạm tay vào giấc mơ “an cư, lạc nghiệp”.
Sôi động dịch vụ vận tải hành khách và hàng hóa dịp Tết

3 tháng trước Kinh tế

(BKTO) - Hoạt động vận tải sôi động trong tháng đầu tiên của năm 2025 đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trong nước cũng như khách quốc tế đến Việt Nam, phục vụ sản xuất, tiêu dùng trong nước dịp Tết Nguyên đán và xuất nhập khẩu hàng hóa.
PC Quảng Ninh lan tỏa yêu thương thông qua các hoạt động tri ân khách hàng

4 tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Những ngày cuối năm 2024, bên cạnh nhiệm vụ đảm bảo cung ứng điện cho phát triển sản xuất, kinh doanh, đời sống sinh hoạt của nhân dân và hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh được giao, Công ty Điện lực Quảng Ninh (PC Quảng Ninh) đã và đang triển khai nhiều hoạt động tri ân khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh.
Giảm lãi suất cho vay 2%/năm tại Ngân hàng Chính sách hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bão Yagi

4 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc vừa ký Quyết định số 1629/QĐ-TTg ngày 23/12/2024 về việc giảm lãi suất cho vay đối với khách hàng vay vốn Ngân hàng Chính sách xã hội bị ảnh hưởng của bão số 3 (Yagi).
Không giới hạn số lần cơ cấu nợ cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 3

5 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Việc cơ cấu lại thời hạn trả nợ đối với các khoản nợ của khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 3 được thực hiện đến hết ngày 31/12/2025 và không giới hạn số lần cơ cấu.
Vietnam Airlines hợp tác với Wink Hotels mang trải nghiệm du lịch khác biệt cho khách hàng

5 tháng trước Doanh nghiệp

(BKTO) - Ngày 9/12/2024, Trung tâm Bông Sen Vàng - Vietnam Airlines và chuỗi khách sạn Wink Hotels vừa cùng nhau ký kết hợp tác, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm du lịch khác biệt cho khách hàng.
Vietcombank đã có gần 8,5 triệu khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công

5 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Chủ động triển khai trên nhiều kênh và phương thức phục vụ, tính đến đầu tháng 12/2024, Vietcombank ghi nhận gần 8,5 triệu khách hàng cập nhật sinh trắc học thành công và vẫn tiếp tục gia tăng, thuộc top đầu thị trường.
Xử lý rủi ro đối với khoản nợ của khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 3

5 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài (TCTD) được giữ nguyên nhóm nợ đối với khoản nợ có số dư nợ gốc, lãi đã được cơ cấu lại thời hạn trả nợ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về việc TCTD cơ cấu lại thời hạn trả nợ đối với khách hàng gặp khó khăn do ảnh hưởng, thiệt hại của bão số 3…
Vận tải hành khách, hàng hóa tăng trưởng tích cực

5 tháng trước Kinh tế

(BKTO) - Hoạt động vận tải tháng 11 tăng trưởng tích cực, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân trong nước cũng như khách quốc tế đến Việt Nam, phục vụ sản xuất, tiêu dùng, xuất nhập khẩu tăng cao trong những tháng cuối năm.
Agribank: Giao dịch ngoài giờ hành chính phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân

5 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Từ ngày 02/12/2024 đến hết ngày 13/01/2025, Agribank sẽ giao dịch ngoài giờ hành chính để hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân.
Vietcombank: Giao dịch ngoài giờ hành chính để phục vụ khách hàng đăng ký sinh trắc học

5 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Vietcombank sẽ mở cửa các điểm giao dịch ngoài giờ hành chính từ nay đến hết ngày 15/01/2025 để phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học và thông tin giấy tờ tùy thân.
Thống đốc Nguyễn Thị Hồng: 405.000 tỷ đồng hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 3

6 tháng trước Ngân hàng - Tín dụng

(BKTO) - Trả lời chất vấn của đại biểu Quốc hội về các giải pháp hỗ trợ khách hàng vay vốn bị ảnh hưởng bởi cơn bão số 3, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Nguyễn Thị Hồng cho biết: Đến nay, đã có 35 ngân hàng thương mại thông báo và công bố quy mô hỗ trợ 405.000 tỷ đồng cho vay mới và hạ lãi suất...
Viettel tiên phong nâng băng thông dịch vụ Internet cáp quang lên tới 50% cho khách hàng

6 tháng trước Doanh nghiệp

Tháng 10/2024, Viettel triển khai nâng băng thông lên tới 50% với mức giá không đổi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet cáp quang. Đây là lần thứ tư nhà mạng tiên phong nâng băng thông miễn phí cho khách hàng từ năm 2019 đến nay.

Xem thêm