Không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại
Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho biết, từ tháng 7/2020 đến tháng 9/2021, các nhà mạng viễn thông đã ngăn chặn hơn 74 triệu cuộc gọi giả mạo giúp đảm bảo an toàn, an ninh và trật tự xã hội (trong đó tháng 9/2021 đã chặn 3,5 triệu cuộc gọi giả mạo).
Để khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác, không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại, từ tháng 4/2020 đến tháng 12/2020, các nhà mạng di động đều nhắn tin đến toàn bộ thuê bao 1 lần/tháng.
 |
| Bộ TT&TT khuyến cáo người dùng không nên gọi lại các cuộc gọi từ số điện thoại quốc tế trừ khi đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài. Ảnh: Internet. |
Để bảo vệ quyền lợi và tránh thiệt hại cho chủ thuê bao điện thoại di động, Cục Viễn thông khuyến cáo: Các cuộc gọi, tin nhắn từ quốc tế hiển thị dấu cộng (+) hoặc 00 ở đầu và 02 số tiếp theo không phải là 84 (Mã nước Việt Nam).
Đối với các cuộc gọi giả danh công an, viện kiểm sát, ngân hàng hoặc thông báo có quà từ bưu điện… người dùng tuyệt đối không thực hiện bất cứ yêu cầu nào.
Người dùng cũng không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại.
Khi nghe các cuộc gọi như trên, người dùng cần tắt máy ngay và trình báo ngay cho cơ quan công an hoặc thông báo đến số điện thoại trực ban hình sự 0692348560 của Cục Cảnh sát hình sự (C02 - Bộ Công an) để được hướng dẫn kịp thời.
Đối với các cuộc gọi nháy máy từ số quốc tế, Cục Viễn thông khuyến cáo người dùng không nên gọi lại, chỉ nên gọi lại khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.
Khi gặp thông tin không rõ ràng trên mạng, người dùng có thể phản ánh nhà mạng viễn thông
Cục Viễn thông cũng cho biết thêm: gần đây trên mạng xã hội lan truyền thông tin: khi người dùng nhận được cuộc gọi hoặc nháy máy từ các đầu số nước ngoài như: +375 (Belarus); +371 (Lativa), +381 (Xéc-bi-a), +563 (Valparaiso), +370 (Vilnius), +255 (Tanzania)... nếu gọi lại, họ có thể sao chép danh sách liên hệ của người nhận trong 3 giây và nếu có chi tiết ngân hàng hoặc thẻ tín dụng trên điện thoại thì cũng bị sao chép.
Nếu nhấn * # 90 hoặc # 09 * trên điện thoại di động khi nhận được cuộc gọi trên sẽ bị truy cập vào thẻ SIM để các đối tượng thực hiện cuộc gọi với tiền trong tài khoản điện thoại của người nhận và coi người nhận là tội phạm.
Đồng thời, người dùng không trả lời hoặc gọi lại, không nhấn * # 90 hoặc # 09 * trên điện thoại di động khi được người gọi hỏi…
Cục Viễn thông khẳng định: những thông tin trên không chính xác.
Tại Việt Nam, người nghe không phải trả tiền đối với dịch vụ nghe điện thoại (kể cả cuộc gọi từ quốc tế về Việt Nam).
Ngoài ra, việc gọi lại hoặc bấm * # 90 hoặc # 09 * trên điện thoại di động sẽ bị sao chép thông tin liên lạc, ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc chiếm đoạt tiền trong tài khoản điện thoại của người dùng là không có cơ sở; thực tế là không thể xâm nhập được SIM điện thoại của người dùng dù có thực hiện thao tác như vậy.
Cục Viễn thông khuyến cáo người sử dụng nên tỉnh táo và không tiếp tay cho các vụ lan truyền như trên.
Khi gặp thông tin không rõ ràng được chia sẻ trên diễn đàn, mạng xã hội, người dùng có thể phản ánh với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà mạng.
Những cuộc gọi từ số điện thoại quốc tế nêu trên thường là nháy máy nhằm lôi kéo người dùng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn. Ví dụ, cước gọi đến số điện thoại vệ tinh trung bình 99.000 đồng/phút, cao nhất có thể đến 150.000 đồng/phút và bị tính cước ngay khi đổ chuông.
Trường hợp thứ hai là lừa đảo theo một số kịch bản như: đối tượng gọi điện thoại cho nạn nhân tự xưng là nhân viên điện lực thông báo chủ thuê bao đang nợ tiền điện, nhân viên chuyển phát thông báo có gói quà từ nước ngoài, nhân viên ngân hàng thông báo đang thiếu nợ, cảnh sát thông báo lỗi vi phạm giao thông hoặc liên quan đến các vụ án đang điều tra như buôn bán ma túy, rửa tiền xuyên quốc gia...
Tiếp đó, chúng yêu cầu người nghe kê khai tài sản, tiền mặt, tiền trong các tài khoản ngân hàng và tìm cách hù dọa, chiếm đoạt tài sản.
Theo Cục Viễn thông, dù được Bộ TT&TT cảnh báo liên tục nhưng nhiều người vẫn không may trở thành nạn nhân của vấn nạn này.
Nhằm đối phó với tình hình phức tạp trên, Cục Viễn thông đã có nhiều chỉ đạo, yêu cầu các nhà mạng trong nước triển khai biện pháp kỹ thuật chặn các cuộc gọi giả mạo với mục đích lừa đảo.
Mới đây, Cục Viễn thông đã yêu cầu các nhà mạng gửi tin nhắn FlashSMS/USSD để cảnh báo khách hàng đang nhận cuộc gọi từ quốc tế với nội dung tin nhắn: “Bộ TTTT: LƯU Ý! Cuộc gọi này là CUỘC GỌI TỪ NƯỚC NGOÀI, khách hàng cần cảnh giác, không chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ qua điện thoại”./.
THÙY ANH
