Ưu tiên hỗ trợ quyết toán thuế trực tuyến
Tổng cục Thuế vừa ban hành Công văn số 522/TCT-TTHT gửi cục thuế các tỉnh, thành phố về hỗ trợ quyết toán thuế (QTT).
Tổng cục Thuế đề nghị các cục thuế căn cứ vào đặc điểm các nhóm người nộp thuế (NNT) thuộc địa bàn quản lý, xây dựng chương trình hỗ trợ NNT trong các tháng cao điểm QTT; thông báo thời gian, địa điểm, nội dung hỗ trợ trên trang thông tin điện tử của cục thuế và trên phương tiện thông tin đại chúng để NNT biết và tiếp cận hiệu quả phương thức hỗ trợ của cơ quan thuế.
Các cục thuế tổng hợp các vấn đề phát sinh, vướng mắc của NNT trong thời gian qua để biên soạn tài liệu hướng dẫn rõ ràng; lưu ý về các lỗi sai sót mà NNT có thể mắc phải khi thực hiện thủ tục QTT; đăng tải nội dung hướng dẫn trên trang thông tin điện tử của cơ quan thuế.
Các cơ quan thuế lưu hành các tài liệu hướng dẫn NNT thực hiện chính sách, thủ tục hành chính thuế theo nhiều hình thức khác nhau bảo đảm mọi nhóm NNT đều có thể tiếp cận được thông tin hướng dẫn của cục thuế, chi cục thuế, hiểu rõ nghĩa vụ và thực hiện thủ tục QTT đúng quy định.
Tổng cục Thuế yêu cầu cơ quan thuế các địa phương phối hợp với các cơ quan báo, đài để đưa tin về thời hạn, đối tượng, nơi nộp hồ sơ QTT thu nhập cá nhân đến các tổ chức chi trả thu nhập và các cá nhân thuộc diện trực tiếp QTT thu nhập cá nhân với cơ quan thuế để người nộp thuế biết, thực hiện quyết toán theo thời điểm phù hợp.
Cơ quan thuế các cấp tăng cường phổ biến, hỗ trợ hướng dẫn NNT là cá nhân biết cách thức lập tài khoản giao dịch thuế điện tử, thực hiện kê khai và nộp hồ sơ QTT thu nhập cá nhân trực tuyến, sử dụng các dịch vụ tra cứu thông tin khoán phải nộp và thực hiện nộp thuế qua ứng dụng eTax Mobile.
Tổng cục Thuế yêu cầu cơ quan thuế các cấp ưu tiên tổ chức các hội nghị hỗ trợ trực tuyến trên trang thông tin điện tử của cục thuế để NNT có thể gửi câu hỏi, theo dõi nội dung trả lời, tham vấn và áp dụng các tình huống tương tự một cách thuận lợi.
Đồng thời, cục thuế các địa phương rà soát, kiểm điểm, đôn đốc việc trả lời văn bản hỏi của NNT đúng thời hạn và đúng quy định; tập trung nguồn lực trả lời các văn bản, vướng mắc của NNT kịp thời; triển khai hiệu quả 479 kênh thông tin hỗ trợ NNT, bố trí cán bộ, công chức có kinh nghiệm trả lời, xử lý các tình huống vướng mắc cho NNT.
Cục thuế địa phương vào cuộc
Cục Thuế TP. Hà Nội đã lên kế hoạch hỗ trợ hơn 170 nghìn doanh nghiệp thực hiện QTT. Ngày 05/3/2024, Cục Thuế đã tổ chức Hội nghị trực tuyến giải đáp chính sách thuế và các TTHC thuế trên website cục thuế.
Tiếp đó, từ ngày 18/3/2024 đến ngày 02/5/2024, Cục Thuế TP. Hà Nội sẽ triển khai chương trình “Đồng hành cùng tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân thực hiện QTT năm 2023”. Chương trình sẽ được tổ chức đồng loạt tại văn phòng cục thuế và 25 chi cục thuế quận, huyện, thị xã, khu vực.
Đơn vị sẽ đăng tải thường xuyên, đầy đủ, chi tiết, dễ hiểu các nội dung phục vụ QTT, các thông tin triển khai QTT, tổng hợp các vấn đề phát sinh, vướng mắc của NNT trong thời gian vừa qua. Trong đó lưu ý các lỗi sai sót mà NNT có thể mắc phải khi thực hiện thủ tục QTT dưới nhiều hình thức (tin bài, slide, video hướng dẫn…) đăng tải trên website, Facebook, Youtube, Zalo của Cục Thuế TP. Hà Nội… để các tổ chức, doanh nghiệp, NNT dễ dàng truy cập và thực hiện đúng quy định.
Với lượng lớn NNT phải QTT, Cục Thuế TP. Hà Nội khuyến cáo tổ chức, cá nhân nên chủ động nộp hồ sơ sớm, tránh tập trung số lượng lớn hồ sơ vào một số ngày cuối cùng để đảm bảo hệ thống tiếp nhận hoạt động thông suốt.
Tại TP. Hồ Chí Minh, dự kiến từ ngày 12/3/2024 đến ngày 20/3/2024, Cục Thuế sẽ tổ chức Hội nghị tập huấn QTT năm 2023 và cập nhật các chính sách thuế mới, quy định về hóa đơn điện tử theo hình thức trực tiếp.
Từ ngày 15/3/2024 - 14/4/2024, Cục Thuế TP. Đà Nẵng sẽ triển khai thực hiện “Tháng hỗ trợ người nộp thuế thực hiện QTT năm 2023”.
Hiện nay, Cục thuế đã gửi thư ngỏ tới các doanh nhân, doanh nghiệp về việc tổ chức Hội nghị hướng dẫn và giải đáp các vướng mắc liên quan đến QTT năm 2023 cho NNT tại trụ sở Cục Thuế TP. Đà Nẵng. Cùng với đó, Cục Thuế TP. Đà Nẵng công khai thông tin các tổ chức cung cấp dịch vụ làm thủ tục về thuế trên địa bàn để người dân, doanh nghiệp thực hiện QTT thuận lợi.
Cục Thuế Lai Châu cho biết, phấn đấu đến hết ngày 30/3/2024, tỷ lệ nộp hồ sơ QTT, phí đạt 100% tổng số lượt hồ sơ quyết toán phải nộp; đồng thời đôn đốc kịp thời số thuế, phí phát sinh theo quyết toán vào ngân sách nhà nước. Để đạt được kết quả trên, Cục Thuế Lai Châu tăng cường tuyên truyền, hỗ trợ QTT, phí năm 2023; hướng dẫn, đôn đốc NNT nộp hồ sơ QTT, phí, báo cáo tài chính năm 2023 gửi cơ quan thuế đúng thời gian quy định.
Đồng thời, các cơ quan thuế cử công chức đi làm ngày thứ 7, chủ nhật để thực hiện hỗ trợ, tiếp nhận hồ sơ khai thuế, phí của NNT; báo cáo kịp thời khó khăn, vướng mắc để cục thuế có biện pháp tháo gỡ; kiên quyết tiến hành xử phạt vi phạm hành chính đối với NNT cố tình nộp chậm hồ sơ QTT, phí, báo cáo tài chính năm 2023./.
