Theo bà Carolyn Turk, lời kêu gọi hành động đầu tiên là Chứng minh giá trị của việc chia sẻ dữ liệu dùng chung. Đây là một trong những mục tiêu của Chiến lược dữ liệu.
TP. Hồ Chí Minh có thể phát triển một ứng dụng chung để cung cấp các dịch vụ công ích thuận tiện, lấy người dân làm trung tâm. Thành phố đã đưa vào sử dụng một số ứng dụng trong vài năm qua như Cổng tiếp nhận và giải đáp thông tin 1022 hay ứng dụng giao thông công cộng.
Tuy nhiên, các ứng dụng này chưa tận dụng các tài sản dữ liệu sẵn có của Thành phố như dữ liệu người dân, dữ liệu không gian bao gồm dữ liệu điều tra dân số mã hóa theo địa lý và dữ liệu ảnh ánh sáng LiDAR. Vì vậy, các ứng dụng này chưa nâng cao được hiệu quả cung cấp dịch vụ của chính quyền Thành phố và cũng chưa tạo thêm tiện ích cho người dùng.
Muốn làm được điều này, Thành phố cần áp dụng các chính sách quản lý dữ liệu và chính sách chia sẻ dữ liệu để thí điểm chia sẻ dữ liệu có sẵn nhằm mang lại lợi ích nhiều hơn cho người dân và doanh nghiệp. Việc tương tác với người dân Thành phố, phối hợp với các quận/huyện tiên phong để xác định và ưu tiên một số dịch vụ có tác động lớn và có lượng giao dịch nhiều cũng sẽ hữu ích cho việc xây dựng và phát triển dần ứng dụng dịch vụ chung của Thành phố.
Lời kêu gọi hành động thứ hai là Thành phố đầu tư xây dựng thể chế phù hợp để quản lý tài sản dữ liệu một cách an toàn và tối đa hóa giá trị của tài sản dữ liệu. Việc tạo ra một đơn vị chuyên trách về quản lý dữ liệu và chuyển đổi số sẽ rất quan trọng để đảm bảo Chiến lược quản trị dữ liệu này của Thành phố và các tài liệu chính sách quan trọng khác có liên quan được chuyển thành các hành động và kết quả cụ thể.
Hiệu quả của việc thành lập một đơn vị chuyên trách như trên đã được chứng minh ở nhiều chính phủ số tiên phong như Vương quốc Anh với Cơ quan Dịch vụ Kỹ thuật số Vương quốc Anh, Cơ quan Chuyển đổi số của Australia tại cấp chính quyền liên bang và Cơ quan Dịch vụ kỹ thuật số ở cấp bang, hay Cơ quan công nghệ số GovTech của Singapore. Thực tiễn ở các quốc gia này cho thấy một đơn vị chuyên trách như vậy cần có đủ nguồn lực và năng lực kỹ thuật cần thiết để thực hiện hiệu quả các chức năng của mình trên cơ sở phối hợp toàn thành phố.
Nếu không có thể chế hiệu quả, Chiến lược Quản trị dữ liệu, các chính sách quản lý dữ liệu liên quan và các kế hoạch chuyển đổi số khác của Thành phố khó có thể triển khai hoặc thực thi hiệu quả và hạ tầng số Thành phố dự định đầu tư cũng sẽ không phát huy hết tiềm năng.
Lời kêu gọi thứ ba là lãnh đạo đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc thực hiện thành công Chiến lược Quản trị dữ liệu. Đồng thời, Thành phố cần phân bổ đủ nguồn kinh phí để tiếp tục tạo ra các tài sản dữ liệu cốt lõi và xây dựng hạ tầng số đảm bảo khả năng tương tác của các hệ thống dữ liệu và thông tin. Đây là vấn đề cấp bách và chỉ như vậy, các hành động cải cách chuyển đổi số mới có thể thúc đẩy tăng năng suất, tăng năng lực cạnh tranh và phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố.
WB sẵn sàng cung cấp cho TP. Hồ Chí Minh những kiến thức toàn cầu, ý kiến cố vấn chuyên gia hàng đầu thông qua hình thức Dịch vụ tư vấn trả phí (RAS), hay cung cấp tài chính theo các phương thức vốn vay hiện hành khi Thành phố cần nhằm xây dựng các mô hình vận hành khả thi của các sáng kiến chuyển đổi số hay quản trị dữ liệu số./.
Chiến lược Quản trị dữ liệu TP. Hồ Chí Minh là kết quả của mối quan hệ hợp tác hiệu quả giữa WB và TP. Hồ Chí Minh trong khuôn khổ Chương trình hợp tác chung giữa hai bên và Nhóm công tác chuyển đổi số. Chiến lược giúp tránh được tình trạng phân mảnh, tăng hiệu quả và tạo điều kiện cho chuyển đổi số sâu rộng trong những năm tới để Thành phố trở nên cạnh tranh và đáng sống hơn.
