Quá trình đó bao gồm: tư vấn ban đầu trước khi lao động làm hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp; tư vấn khi lao động đến nhận kết quả hưởng trợ cấp thất nghiệp; tư vấn mỗi lần lao động đến thông báo tình trạng việc làm mỗi tháng; hỗ trợ lao động học nghề theo đúng nguyện vọng.
Song song với việc tư vấn, định hướng nghề nghiệp, đào tạo nghề cho lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp để giúp họ sớm quay trở lại thị trường lao động, Trung tâm còn đẩy mạnh thu thập thông tin về nhu cầu lao động và khai thác, cung ứng thông tin thị trường lao động, bảo hiểm thất nghiệp cho 250 địa chỉ sử dụng lao động, doanh nghiệp, tổ chức trên địa bàn tỉnh để cung cấp cho người lao động thông qua trang thông tin điện tử và trang mạng xã hội của Trung tâm.
Cũng liên quan đến công tác bảo hiểm thất nghiệp, trong năm 2025, Trung tâm đã làm tốt công tác thông tin, tuyên truyền về chế độ, chính sách bảo hiểm thất nghiệp. Thực hiện chức năng hỗ trợ lao động làm hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp, Trung tâm đã tiếp nhận hồ sơ và giải quyết hưởng chế độ bảo hiểm thất nghiệp cho 100% lao động, khi đến đăng ký đủ điều kiện theo quy định.
Theo chia sẻ của lãnh đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Cao Bằng, việc tích cực thúc đẩy hoạt động tư vấn việc làm cho người lao động là nỗ lực của Trung tâm nhằm hỗ trợ người lao động tìm kiếm việc làm và đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp.
Thực tế đã có hàng ngàn người lao động trên địa bàn tỉnh được tư vấn việc làm; nhiều người đã được Trung tâm giới thiệu việc làm hoặc trợ giúp người lao động tìm được việc làm, học nghề thông qua các kênh thông tin của Trung tâm. Nhiều người lao động đã đăng ký dự thi theo chương trình hệ thống cấp phép việc làm (EPS).
Đặc biệt, các phiên giao dịch việc làm do Trung tâm chủ trì tổ chức đã thu hút sự tham gia của hàng ngàn người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp và người lao động có nhu cầu tìm việc làm. Thông qua các hội nghị tư vấn, giới thiệu việc làm, phiên giao dịch việc làm lưu động, nhiều người lao động đã tham dự, nắm bắt thông tin, tìm kiếm được cơ hội việc làm mới, giúp giảm gánh nặng kinh tế cho nhiều hộ gia đình.
Đơn cử, Trung tâm Dịch vụ việc làm Cao Bằng đã phối hợp với Công ty TNHH công nghiệp Brother tổ chức 8 hội nghị tư vấn, giới thiệu việc làm với 342 người tham dự, 41 người đăng ký tìm việc làm; kết nối 6 doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng tổ chức 8 phiên giao dịch việc làm với 729 người tham dự.
Trung tâm còn phối hợp với Trung tâm Dịch vụ việc làm các tỉnh Bắc Ninh, Thái Nguyên và Ninh Bình tổ chức các phiên giao dịch việc làm trực tuyến kết nối người lao động với doanh nghiệp. Từ các phiên giao dịch việc làm, nhiều lao động ở nông thôn, vùng sâu, vùng xa đã dễ dàng hơn trong việc tiếp cận thông tin việc làm, học nghề và nắm rõ quy trình, thủ tục đi làm việc ở các khu công nghiệp trong và ngoài nước./.
